Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lieferunterbrüche

Lieferunterbrüche können jederzeit, bis zum jeweiligen Bestellschluss, per Onlineshop, Email oder Telefon mitgeteilt werden. Jegliche Lieferpausen und Stornierungen müssen uns bis zum jeweiligen Bestellschluss bekannt sein, ansonsten berechnen wir die reguläre Lieferung.

Kündigungen

Kündigungen müssen spätestens zum Bestellschluss der letzten, gewünschten Lieferung, bei uns eingegangen sei und erfolgen zum Ende des Monats. Die Kündigungen sind schriftlich einzureichen, wir nehmen diese per Post oder E-Mail entgegen.

Die letzte Lieferung erfolgt in einer Tüte, restliche Mehrwegkisten werden mitgenommen. Erfolgt die Kündigung so kurzfristig, dass keine weitere Lieferung erfolgt, erheben wir eine Abholgebühr von 5,00 € (wird mit dem Kistenpfand verrechnet).
Gutschriften, die durch Vorauszahlungen gewährt wurden, werden bei Kündigung des Vertrages folgendermaßen behandelt: Die durch Vorauszahlung erhaltenen Gutschriften werden bei Kündigung, vor Ablauf des Vorauszahlungszeitraums (Quartal oder Jahr), rückwirkend mit Ihrem Guthaben verrechnet oder in Rechnung gestellt. Wird lediglich das Abo gekündigt und weiter individuell über den Onlineshop bestellt, bleibt der Rabatt solange gültig, bis das Guthaben des Kundenkontos aufgebraucht ist.

Reklamationen

Für den einwandfreien Zustand der Ware haften wir, bis zur Ablage an dem vereinbarten Ablageplatz. Die Bestellung ist, umgehend auf Vollständigkeit, Mängel und zugesicherte Eigenschaften zu überprüfen. Für beschädigte/mangelhafte Produkte erhalten Sie eine Gutschrift, insofern die Meldung rechtzeitig erfolgt. Damit wir die Meldungen berücksichtigen können, müssen diese innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Nur so können wir den Sachverhalt prüfen und nachvollziehen.

Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die beim Kunden durch unsachgemäße Behandlung, Feuchtigkeit, Erwärmung, sonstige Witterungs- oder Temperatureinflüsse oder Diebstahl entstehen.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Kundennummer, Adresse sowie ggf. Telefonnummer, E-Mail mitteilen), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dieselbe Bankverbindung, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. Entgelte für die Rückzahlung werden nicht berechnet. Sollten Sie durch Vorauszahlungen Rabatte erhalten haben, können diese nicht gewährt werden. Wir berechnen ihnen den Rabatt den sie erhalten haben, und ziehen ihn von Ihrem Guthaben ab, resp. stellen ihn diesen rückwirkend in Rechnung (dies gilt auch bei regulärer Vertragskündigung).

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages informierten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rückversandkosten sind vom Wiederrufer zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen der §§ 312 Abs. 2, 312g Abs. 2 BGB, insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltgegenständen des täglichen Bedarf, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von uns im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB) und Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Verfalldatum schnell überschritten würde oder die schnell verderben können ( § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Sollten einzelne Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, behalten alle anderen Teile, ihre Gültigkeit.